【ビジネス英語】「折り返し連絡します」をスマートに使い分け！call back, get back, circle back の違いとは？

ビジネスシーンで「確認して折り返し連絡します」と伝える場面は頻繁にあります。しかし、英語で表現する際、状況に応じて適切なフレーズを使い分けることが、スムーズなコミュニケーションの鍵となります。今回は、ビジネスパーソンなら押さえておきたい「折り返し連絡します」の英語表現を、初心者にも分かりやすく解説します。特に重要な “call you back”, “get back to you”, “circle back” の3つのフレーズのニュアンスの違いと使い方をマスターしましょう。

電話で「折り返しお電話します」：I will call you back.

「折り返しお電話します」を意味する最も直接的で分かりやすい表現が “I will call you back.” です。このフレーズは、その名の通り「電話」で折り返すことを前提としています。今すぐ対応できない理由を添えると、より丁寧な印象を与えることができます。

例えば、会議中に電話がかかってきた場合、次のように伝えることができます。

I'm in a meeting right now. Can I call you back in an hour?
（ただ今会議中です。1時間後に折り返しお電話してもよろしいでしょうか？）

担当者が不在の場合の対応

電話の相手が話したい担当者が不在の場合、代わりに要件を聞き、折り返しを約束する場面も多いでしょう。その際は、使役動詞 “have” を使うと「（担当者に）〜させる」という丁寧な表現ができます。

He is away from his desk at the moment. I'll have him call you back when he returns.
（彼は只今席を外しております。戻り次第、彼から折り返しお電話させます。）

この “have” は強制的な意味合いがなく、「（業務として）対応してもらう」というニュアンスで使えるため、ビジネスシーンに最適な表現です。

メールやチャットでも使える万能フレーズ：I’ll get back to you.

“I’ll get back to you.” は、「後ほど改めて連絡します」という意味で、電話に限らずメール、チャット、対面の会話など、あらゆるコミュニケーション手段で使える非常に便利なフレーズです。何かを確認したり、調べたりした後に返事をするというニュアンスが含まれており、ビジネスシーンで頻繁に使われます。

この表現のポイントは、「返信する前に何らかのアクションが必要な場合」に使われる点です。そのため、相手に「しっかり確認した上で返事をくれるんだな」という安心感を与えることができます。

期限を明確に伝えることが重要

ビジネスコミュニケーションでは、いつまでに返事がもらえるのかを明確にすることが相手への配慮に繋がります。 “get back to you” を使う際は、具体的な期限を添えるように心がけましょう。

I will review the information and get back to you by the end of the day.
（情報を確認し、本日中に改めてご連絡いたします。）

Let me check on that, and I'll get back to you as soon as possible.
（その件について確認させてください。できるだけ早くご連絡いたします。）

このように期限を示すことで、相手は安心して待つことができます。

Slackなどのチャットツールでの表現

近年多くの企業で導入されているSlackなどのビジネスチャットツールでも “get back to you” は有効です。よりカジュアルな表現として、”ping” を使って「後で連絡するね」と伝えることもあります。

I'll check the document and ping you later.
（資料を確認して、後でメンションしますね。）

また、Slackというツール名自体を動詞として使い、 “I’ll Slack you later.” （後でスラックします）のように表現することも可能です。

会議や議論で活躍する「持ち帰り検討します」：Let’s circle back.

“circle back” は、一度議論したトピックや未解決の問題について、「後日改めて話し合う」「持ち帰って検討した上で再度連絡する」といったニュアンスを持つビジネス英語です。会議の場で、すぐに結論が出ない議題を一旦保留にしたい時などに非常に役立ちます。

この表現は、単に「後で連絡する」というよりも、「一度この場を離れて検討し、またこの議題に戻ってきましょう」という建設的な意図を示唆します。

That's a good point. We need to discuss this internally, so let's circle back to this topic next week.
（良いご指摘ですね。この件は社内で議論する必要があるので、来週改めてこの議題について話し合いましょう。）

“circle back” は、一度会話に出た話題に対して使われるのが一般的で、全く新しい情報を確認して連絡する場合には “get back to you” の方が適しています。

3つの表現の使い分けまとめ

ここまで解説した3つの表現の違いを、分かりやすく表にまとめました。

表現	主な利用シーン	ニュアンス
call you back	電話	「折り返し電話します」という具体的なアクションを指す。
get back to you	電話、メール、チャット、対面など全般	「（何かを確認・調査した上で）改めて連絡します」という万能な表現。
circle back	会議、メール、議論の場	「（一度保留・持ち帰りした議題に）後日再び戻ってきて話し合います/連絡します」というフォローアップの意思表示。

より丁寧な表現と関連フレーズ

状況に応じて、さらに丁寧さや配慮を示す表現も覚えておくと便利です。

I will follow up with you.
「後ほどフォローアップします」という意味で、進捗報告や追加情報の連絡など、継続的なやり取りを示唆します。
I will keep you posted. / I will keep you updated.
「随時状況をお知らせします」という意味で、進捗があり次第、こまめに報告する意図を伝えることができます。
at your earliest convenience
「ご都合がつき次第」という意味の丁寧な表現です。”Please get back to me at your earliest convenience.”（ご都合がつき次第、折り返しご連絡ください）のように使います。

まとめ：状況に応じた使い分けで、信頼されるビジネスパーソンに

「折り返し連絡します」という一言にも、英語では様々な表現があり、それぞれに異なるニュアンスが含まれています。これらのフレーズを適切に使い分けることで、相手に誠実でプロフェッショナルな印象を与えることができます。

電話での折り返しには “call you back”
調査・確認後の連絡には、媒体を問わず使える “get back to you”
会議での保留や再検討の約束には “circle back”

まずはこの3つの基本をマスターし、ビジネスシーンでの円滑なコミュニケーションに役立ててください。具体的な期限を伝えたり、進捗を報告したりする姿勢をあわせ持つことで、より信頼関係を深めることができるでしょう。

“`

—
### 納品用HTML（citationタグ除去済み）
“`html